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本报记者 孙立极 金 歆(xīn) 黑龙江鹤岗市工农区检测小区的部分违建。 读 者(zhě)供图 在小区公共区域，建起围墙、围栏，修成自家车库、庭院，甚至在公共绿地种菜(zhòngcài)……近一段时间，一些读者来信、网友留言反映，住宅区内有居民违反法律规定建设建筑物，向相关部门多次投诉，却始终无法(wúfǎ)解决。小区违建侵害公共利益(gōnggònglìyì)，增加安全隐患，破坏小区和谐，如何破解(pòjiě)违建治理难？记者就此(jiùcǐ)采访了相关人士。 只有31户的老小区，有10余处房屋有违建行为(xíngwéi)，小区居民多次(duōcì)投诉，仍然拆不了 今年5月，黑龙江(hēilóngjiāng)鹤岗市工农区检测小区于晓丽(化名)在人民网“领导留言板(liúyánbǎn)”投诉：“我们小区有居民占用公共区域，私建围栏种菜，夏季鸡粪(jīfèn)味臭气熏天。” 检测小区是个只有31户居民的老小区，没有物业公司。于晓丽所住的3号楼是“L”形连排(liánpái)二层楼房。加上1号、2号楼，有点像四合院，四面(sìmiàn)是楼，中间是院子。据她说，十几年(shíjǐnián)前就有人(yǒurén)私搭乱建，此后越来越多。除了圈地种菜，还有人围院子、修(xiū)门房、建车库，乃至在楼顶加盖。 居民刘淑玲告诉记者(jìzhě)：“我们两排楼中间的(de)大道，原来可宽了。现在我对面那家建的车库都快(kuài)修到我家门口了。要是我家也建，就谁也出不去了。” 不仅如此，“违建把雨水道堵死了。”居民王禾(化名)说(shuō)，冬天下雪(xiàxuě)，化的水流不出去。冬季供暖不好，室内只有十七八摄氏度。“供热公司来看(láikàn)过，说要改成分户供暖才行。但违建太多，不方便施工，到(dào)现在也没改。” 违建让3号楼的“L”形拐弯处成了死角(sǐjiǎo)，只有3米宽的过道，消防车(xiāofángchē)、救护车很难通过。 2023年9月(yuè)起，刘玉堂等(děng)多户居民不断向工农区城市管理局反映检测小区违建问题。依据当地政府针对2023年11月人民网“领导留言板”的留言回复(huífù)：接到投诉后，鹤岗工农区城管局执法人员联合社区(shèqū)工作人员多次到现场走访，并向市自然资源局发函确认，该处居民所(suǒ)建车库、门斗、接建三层楼(sāncénglóu)未核发建设工程规划许可证。“由于此案件涉及房屋10余处、当事人近20人，工农区城管局已向部分当事人下达法律文书(fǎlǜwénshū)，责令限期整改。” 据于晓丽介绍，2023年11月(yuè)13日，城管局(chéngguǎnjú)对违建(wéijiàn)的11户居民送达了责令整改通知书，但没有一家自行拆除(chāichú)。11月20日，城管局发出限期拆除通知书；12月14日，下达(xiàdá)限期拆除催告通知书；2024年8月16日，下达强制(qiángzhì)拆除决定书，明确指出：“经催告后(hòu)仍未履行拆除。现依据《中华人民共和国城乡规划(chéngxiāngguīhuà)法》第六十四条、第六十六条、第六十八条，《中华人民共和国行政强制法》第四十四条的规定，本机关将于2025年2月18日组织实施强制拆除。” 然而，王禾说，“直到现在，一次都没拆过。只有一次，街道(jiēdào)来人把违规种的菜苗拔了。”但工作人员前脚走，后脚又有居民(jūmín)撒种子种上(zhǒngshàng)了。 于晓丽说，他们去问了，听说(tīngshuō)还要送到法院裁定后，才能执行强拆的手续。等待过程中，“除了当初(dāngchū)被送达强拆决定的10余户，又(yòu)有人家建了。”她感叹，“拆除违建太难了!” 读者反映(fǎnyìng)违建执行难(nán)，城管部门则面临早期发现难、调查取证难、处置执行难 像鹤岗(hègǎng)检测小区这样的违建问题并非个案，从读者(dúzhě)网友投诉来看，违建现象十分常见。 “小区违建(wéijiàn)主要是指违反法律法规、城乡规划或物业管理规定，擅自建造、改建、扩建的建筑物或构筑物(gòuzhùwù)，以违反规划许可和建筑安全为认定标准。”苏州大学王健法学院院长程雪阳教授介绍，具体来说，违建有的是占用小区公共区域，如私占(sīzhàn)消防通道、公共绿地建私人(sīrén)庭院、菜地(càidì)，在楼顶搭建阳光房、阁楼(gélóu)等；有的是违建改变建筑结构(jiégòu)或用途，如破坏承重墙(chéngzhòngqiáng)、住宅改商业、增加卫生间或隔断房等；还有的是违反物业管理和装修规范，如超出建筑外立面搭建雨棚或改变外立面结构、颜色。 目前对小区违建(wéijiàn)投诉不难，读者网友反映，难的是(shì)投诉后处置慢、清理(qīnglǐ)难。因为处理不及时，有的违建越建越大。山东淄博市碧桂园一期有业主在人民网(rénmínwǎng)“领导留言板”投诉，小区一住户3年来不断(bùduàn)扩建，修了近10米(mǐ)长、3米高的实体墙，建成一、二、三层。多名业主从其建设初期就举报，相关部门2024年也出具了“违法建设认定意见”，但该业主不但不停工，反而加紧建设。 有的违建因为清理不彻底(chèdǐ)，不久就死灰复燃(sǐhuīfùrán)。江苏淮安市涟水县中央城一期业主左先生说，有人在楼顶种菜，导致他家房屋漏水、墙面鼓包发霉。“街道社区去年说要把房顶(fángdǐng)清理后做好防水，到现在没(méi)见行动。泥土、容器都在，又有人上去种了。” 由于目前违建收益远高于处罚，再加上处置缓慢(huǎnmàn)，很容易产生跟风效应。广东(guǎngdōng)深圳市光明区宏发万悦山一名业主近日在人民网“领导留言板”投诉，小区自2023年底(niándǐ)交房以来，违建不断。一名顶楼业主破坏消防门(mén)，将玻璃(bōlí)护栏拆掉改建成高墙，并在公共露台用钢筋水泥封顶做成房子(fángzi)。业主投诉后，虽然拆除了露台封顶，但护栏墙还在，又有小区顶楼复式业主效仿。“6月11日，小区4栋和6栋又搭(dā)起了悬空脚架，安全措施极其草率。”而在此之前，顶楼违建修建时掉落(diàoluò)过石头甚至铁锤，险些砸到路过居民。 “违建(wéijiàn)一直以来都是城市(chéngshì)管理顽疾，居民小区违建还可能涉及邻里矛盾，综合(zōnghé)治理违建面临更多困境(kùnjìng)。”山东潍坊市奎文区综合行政执法局(zhífǎjú)工作人员王秀文(wángxiùwén)介绍，首先是小区违建施工较为隐蔽，早期较难发现。其次是调查时许多业主不配合，导致取证受阻。还有部分违建因年代久远，难以(nányǐ)清晰认定是否违建以及谁是责任主体。最后是处置执行难。部分业主对(duì)拆除(chāichú)对抗、阻扰，拆除时还可能涉及物品清运、高空作业等环节，增加了处置成本和难度(nándù)。此外，违建治理涉及规划、住建、城管、法院、公安等多部门，目前部门间尚未实现数据实时共享，执法机关无法快速确定违建的主体及关联信息，也加大了处置难度。 程雪阳则介绍，为了防止给公民合法财产权和住宅权造成不必要的损失，违建的认定程序(chéngxù)比较复杂，需经多部门调查取证，如果违建涉及历史遗留问题，还需调取原始规划档案。同时，行政处罚程序也相对严格。“根据行政强制法，拆除违建需履行‘调查—责令(zélìng)整改(zhěnggǎi)—听证—强拆决定(juédìng)’等(děng)程序，全程可能耗时3至6个月甚至更久。如果当事人提起(tíqǐ)行政复议或诉讼，程序可能再延长半年至1年。” “当然，违建治理难，也可能有(yǒu)执行层面慢作为(zuòwéi)、不作为的原因。”北京城市(chéngshì)(chéngshì)学院首都城市环境建设研究基地汤文仙教授指出，部分执法单位责任意识不强、执法不到位，不排除还有利益输送等腐败问题，导致违建屡报不拆、治理滞后。 加强(jiāqiáng)标准化宣传，强化物业发现违建的(de)前哨责任，从“刚性执法”向“柔性治理”转变 如何提升违建治理效能？早发现、早制止可以(kěyǐ)有效节省(jiéshěng)治理违建的时间。 “一般当其他业主或(huò)物业人员发现违建时，违建已在施工中，业主投入很多，对拆除就比较抗拒。”上海市闵行区春申复地城一期(yīqī)业主委员会主任王瑛建议，要(yào)加强对违建的标准化宣传，“让居民充分了解何为违建、私搭乱建可能受到什么处罚。犹如告知闯红灯要被扣几分一样，让业主清晰了解行为后果(hòuguǒ)，以便未行先止(xiānzhǐ)。” 一些(yīxiē)居民认为物业(wùyè)公司对待违建态度消极，甚至(shènzhì)因收缴物业费压力，默许、掩护违建施工。辽宁大连天兴新家园一名业主表示，小区内有栋别墅(biéshù)业主从2025年2月开工后，邻居多次进行举报，“但物业放任违建施工车辆、器材进入小区”。 “作为小区预防违建(wéijiàn)的(de)前哨，物业(wùyè)应(yīng)(yīng)履行(lǚxíng)巡查、劝阻和报告义务。”汤文仙对此表示，《北京市物业管理条例》明确规定，物业服务人对违法建设、占用消防通道等行为进行劝阻、制止，劝阻、制止无效的，应及时报告行政执法机关。如果物业服务人未(rénwèi)遵守相关规定，由区住房和城乡建设或者房屋主管部门给予警告，处五千元以上一万元以下的罚款。他认为，北京的做法值得借鉴，要加强对物业服务人的培训(péixùn)与监管，通过追究物业服务企业未履行违建报告义务的责任，强化其法律意识，发挥物业在违建初期阶段的干预与协调作用。 “除了(chúle)加强宣传教育，对违建要严格执法(zhífǎ)。”新疆伊犁哈萨克自治州读者顾文革来信(láixìn)表示，对已有的违建要依法拆除，执法过程要做到公平、公正、公开，建立完善内部、外部监督机制，确保(quèbǎo)违建整治取得实效。 汤文仙则建议，对于当事人对违建认定有异议的，要简化复议和诉讼程序，避免(bìmiǎn)因程序繁琐(fánsuǒ)而延误认定。“处置时间过长，可能导致违建像滚雪球一样越滚越大(yuèdà)。” 王瑛也(yě)提出，城市管理部门治理违建结果应及时反馈给物业公司或居委会(huì)，便于后续监督。“我们(wǒmen)小区报到城管部门的违建案例，有些最终未完全(wánquán)完成整改。如果整改不到位，违建可能就会愈演愈烈，还会导致居民间的矛盾加深，影响小区和谐。” “在建设项目(jiànshèxiàngmù)审批时，一些开发商利用规划指标弹性较大的(de)漏洞，通过申报‘装饰性构架’‘绿化平台(píngtái)’等(děng)不计容设施，为楼房底层和顶层等区域预留后期改造空间。甚至有的房产销售时就向业主暗示后期可改建(gǎijiàn)，间接助长(zhùzhǎng)了违建的滋生。”王秀文提出，要完善制度体系，加强部门间协同，强化治理合力。“原本存在违建的房屋不能(bùnéng)上市交易(jiāoyì)，但因为没有关联，部分违建房屋仍能办理产权登记，导致对违建的处置力度不强、效果不佳。”她建议，要推动建立(jiànlì)违法建设信息数据库，实现规划、住建、不动产登记等相关部门数据共享，提高重大复杂违法建设案件的认定与处置效率。 当然，就长期来看，汤文仙表示，治理(zhìlǐ)违建的(de)核心目标不在于(zàiyú)拆，而在于治。违建治理应更强调从“刚性执法”向“柔性治理”转变。发挥物业、街道、居民不同治理主体的作用，以人为本、源头防控，用“预防为主、治理先行”的模式，未诉先办“掐苗头”，将被动执法转为主动治理，提升治理效能的同时，也(yě)能让人们(rénmen)感受到城市温度。 《 人民日报 》( 2025年(nián)06月30日 07 版)